GDPR · Dataskydd
Integritetspolicy
SmedjaAI hanterar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR, EU 2016/679). Denna sida beskriver vilka uppgifter som behandlas, varför, hur länge och vilka rättigheter du har som registrerad.
Personuppgiftsansvarig
SmedjaAI drivs av Oliver Brantin (enskild firma, org-nr/personnummer 960919-6655, Widellsgatan 2 A, 291 54 Kristianstad). Frågor om denna policy och utövande av dina rättigheter går till oliver.brantin@outlook.com.
Vilka uppgifter samlas in?
| Kategori | Vilka uppgifter | Källa |
|---|---|---|
| Kontaktformulär | Namn, e-post, telefon (valfritt), företag (valfritt), meddelande | Du lämnar dem själv |
| Chatbot | Textinnehåll i meddelanden, sessions-id, anonymiserad IP-hash | Du skriver dem själv |
| Egen besökar-tracker | Anonym sessions-ID (sessionStorage), besökt sida, referrer-hostname (utan path), enhetstyp (mobil/tablet/dator) | Automatiskt vid besök, om cookies accepterats |
| Tekniska data | User-Agent, anonymiserad IP-hash, tidsstämpel | Automatiskt — för spam- och missbruksskydd |
| Analys (Plausible, valfritt) | Cookieless aggregat — inga personuppgifter på individnivå | Endast om du accepterat cookies |
Varför samlas de in (rättslig grund)?
- Avtalsrätt — för att besvara dina förfrågningar, lämna offert och leverera tjänsten när du blir kund.
- Berättigat intresse — för att skydda sajten mot missbruk (endast hashad IP), och för att förbättra tjänsten utifrån aggregerad statistik.
- Samtycke — för cookieless analys via Plausible (du kan när som helst avböja via cookie-bannern).
Att tillhandahålla uppgifter via kontaktformulär eller chatten är ett avtalsrättsligt krav — utan dem kan vi inte besvara din förfrågan eller leverera tjänsten. Övriga uppgifter (tekniska data, anonym besökar-tracking) samlas in automatiskt och du kan styra dem via cookie-bannern.
Hur länge sparas uppgifterna?
| Datatyp | Lagringsperiod |
|---|---|
| Lead- och kontaktdata | 24 månader efter senaste interaktion |
| Chattloggar | 6 månader |
| Page-view-metrik (aggregerat) | 24 månader |
| Audit log (lagkrav enligt Bokföringslagen) | 7 år |
Du kan begära tidigare radering när som helst genom att mejla oliver.brantin@outlook.com.
Mottagare och underbiträden
Data behandlas av SmedjaAI och följande underbiträden. Primär lagring sker inom EU/EES. Vid överföring till tredje land (USA) finns rättsligt skydd via Standard Contractual Clauses (SCC) samt EU-US Data Privacy Framework (DPF):
| Underbiträde | Funktion | Plats | Skyddsmekanism |
|---|---|---|---|
| Vercel, Inc. | Hosting + funktionsexekvering | EU edge | SCC + DPF |
| Neon Postgres | Databas | EU (Frankfurt) | EU-baserat |
| Resend, Inc. | Transaktionell e-post | USA | SCC + DPF |
| Anthropic, PBC | AI-inferens (Claude Haiku 4.5 + Sonnet 4-6) | USA | SCC + DPF + Zero Data Retention |
| Google AI Studio (Gemini) | AI-inferens (valfri fallback) | EU + USA | SCC + DPF |
| Plausible Insights OÜ | Cookielös webbanalys | EU (Estland) | EU-baserat |
Automatiserade beslut
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering ("rätten att bli bortglömd")
- Begära begränsning av behandlingen
- Begära dataportabilitet (export i strukturerat format)
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Återta ditt samtycke när som helst (gäller cookie-baserad analys)
Mejla oliver.brantin@outlook.com så hanteras din begäran inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies
SmedjaAI använder inga reklam- eller spårningscookies. Vi sätter endast en localStorage-flagga för ditt cookie-samtycke, en sessionStorage-flagga för anonym besökar-tracking, samt en flagga för ditt språkval. Se Cookies-sidan för fullständig lista.
Ändringar i denna policy
Vid väsentliga ändringar (nytt underbiträde, ny datatyp, ändrad lagringsperiod) publiceras uppdaterad policy här och datumet ovan ändras. Vid större ändringar meddelas befintliga kunder via e-post minst 30 dagar i förväg.
Kontakt
Frågor om denna sida?
- Personuppgiftsansvarig
- Oliver Brantin (SmedjaAI)
- Adress
- Widellsgatan 2 A, 291 54 Kristianstad
- Telefon
- 070-537 04 97